远程诊断由技术人员通过网络或电话确定问题原因;可能需要客户检查系统内部,并且进行多次或长时间的沟通。如果问题属于有限硬件保修 范围且无法远程解决,戴尔通常会在远程诊断之后的一个工作日内派出技术人员和/或派发部件。服务的提供情况因具体情况而异。其他戴尔条款和条件在此适用。.要获得有限硬件保修的副本,请寄信至Dell USA LP,收信人:Warranties,One Dell Way, Round Rock, TX 78682。